onze visie
Wij zijn publieq, waar publiekrecht en ondernemerschap samenkomen. Onze visie is helder: we zijn niet alleen advocaten, maar ook adviseurs die pragmatische oplossingen bieden en kansen zien. Wij omarmen het publiekrecht met een rebels tintje, waarbij korte communicatielijnen, duidelijke plannen van aanpak en transparante tarifering de kern vormen. Bij publieq geloven we dat juridische bijstand niet ingewikkeld hoeft te zijn. Publiekrecht zelf is al moeilijk genoeg.
We staan zij aan zij met ondernemers, particulieren en overheden, Wij begeleiden hen met het creëren van strategieën en projecten die niet alleen juridisch waterdicht zijn, maar die ook de realiteit van het steeds relevanter wordende publiekrecht in onze samenleving omarmen, om zo samen te bouwen aan solide juridische fundamenten voor hun verhaal.
onze aanpak
“Wij begrijpen dat u wil weten waar u aan toe bent. Daarom maken we op voorhand graag goede afspraken.”
goede afspraken en duidelijke verwachtingen
Wij communiceren transparant over de slaagkansen van uw dossier. Is procederen nuttig? Lijkt een minnelijke oplossing aangewezen? Zijn er andere pistes die we kunnen bewandelen? Wat zijn de voordelen? Zijn er nadelen?
Advocatuur is business as usual. Wij geven u steeds in de mate van het mogelijke een indicatie van de kostprijs van onze tussenkomst. Dit doen we voornamelijk door een eerste inschatting te geven van het aantal te presteren uren. Wij werken altijd volgens een vast uurtarief dat rekening houdt met de complexiteit van de opdracht, omdat wij geloven dat dit leidt tot een eerlijke en effectieve manier van samenwerken. De administratiekosten bedragen 10% van het ereloon.
Wij zullen onze afspraken altijd bevestigen, mondeling, via een eenvoudige mail, dan wel via een heldere overeenkomst.
gedetailleerd en verantwoord
Wij factureren in de regel maandelijks en bezorgen altijd een detail zodat u kunt zien hoeveel tijd aan specifieke prestaties werd besteed. Wij staan steeds open voor vragen m.b.t. onze wijze van tijdsregistratie.
persoonlijk
Wij staan voor een persoonlijke aanpak. Voor nieuwe cliënten organiseren wij bij voorkeur een eerste verkennend gesprek, van persoon tot persoon. Ook nieuwe kwesties van terugkerende cliënten bespreken wij liefst tijdens een vergadering. Wij komen graag tot bij u. Of u komt naar ons. Een video-conference kan natuurlijk ook.
Tijdens de behandeling van uw dossier willen wij maximaal bereikbaar zijn. Telefonisch of per mail. Wij maken tijd voor een vergadering als u dat wenst.
snelle respons
Het minste wat we kunnen zeggen is dat we uw vraag goed ontvangen hebben en ermee aan de slag gaan. Daarnaast zullen wij zo snel als mogelijk overgaan tot actie. Wanneer de zaken meer tijd vergen, hoort u dat van ons.
tussentijds rapportage
Wij houden u spontaan op de hoogte van de voortgang van uw dossier en de volgende stappen.
Wanneer we meer tijd nodig hebben dan voorzien (bv. door nieuwe elementen, onverwachte wendingen,...), brengen we u zo snel als mogelijk op de hoogte. Zo nodig kunnen we onze koers en prioriteiten bijstellen.
Ontwerpen van procedurestukken en andere documenten worden steeds overgemaakt vooraleer deze worden uitgestuurd.
expertise en efficiëntie
Als nichekantoor in publiekrecht zijn wij thuis in onze materie. Dit kunnen we goed en doen wij bijgevolg efficiënt. Dit maakt natuurlijk dat we ook veel niet doen. Als we een vraag krijgen buiten ons vakgebied, zullen we doorverwijzen naar of (met uw toestemming) een beroep doen op een andere specialist in ons uitgebreid netwerk.
Als toekomstgericht kantoor zetten wij bovendien gangbare moderne tools in, om niet harder, maar slimmer te werken, wat indirect leidt tot een zekere kostenbesparing in hoofde van onze cliënten.
resultaatgericht
Wij focussen altijd op de belangen van onze cliënten en op de resultaten die wij voor hen kunnen en willen bereiken. Wij zullen nooit presteren om te presteren, daar hebben we trouwens gewoonweg de tijd niet voor. Wél gaan wij altijd tot het uiterste en doen wij nooit half werk. En als we net dat duwtje meer moeten doen om het gewenste resultaat te bereiken, doen we dat ook.
toch een vaste prijs?
Afhankelijk van de casus kunnen wij op vraag van de cliënt een forfait afspreken. Hiervoor moeten wij weliswaar een helder zicht hebben op de te nemen stappen, het gewenste resultaat, de timing en de verwachtingen van de cliënt. Maar, op sommige zaken hebben we nu eenmaal geen vat en niet alles kan voorspeld worden. Wanneer er tijdens ons vast traject cruciale elementen wijzigen, moeten wij opnieuw rond de tafel zitten. Een vaste prijs biedt in die zin minder flexibiliteit en effectiviteit.
